Политика за замяна 

Искаме да се уверим, че сте доволни от покупката си. Ако желаете да замените продукт, следвайте следния процес:

Условия за замяна

• Продуктите могат да бъдат заменени в рамките на 14 дни от получаването.
• Продуктите трябва да бъдат неизползвани, в оригиналната си опаковка и с оригиналната разписка или доказателство за покупка.

Как да заявите замяна

Използвайте този формуляр, за да заявите замяна като посочените име на получател, имейл адрес, номера на поръчката, продукт за замяна, телефонен номер, дата на поръчка и причина за замяна.

Разходи за доставка при замяна

Клиентите са отговорни за разходите по доставката, освен ако продуктът е дефектен или има грешка при доставката.

Политика за връщане 

Ако не сте доволни от покупката си, можете да върнете продукта при следните условия:

Условия за връщане

• Продуктите трябва да бъдат върнати в рамките на 14 дни от получаването.
• Артикулите трябва да бъдат неизползвани и в оригиналната си опаковка.
• Трябва да включите оригиналната разписка или доказателство за покупка.

Как да върнете продукт

Използвайте този формуляр, за да заявите връщане като посочените име на получател, имейл адрес, номера на поръчката, IBAN за възстановяване, телефонен номер, дата на поръчка и причина за връщане.

Обработване на възстановяване

След получаване и проверка на върнатия продукт, ще издадем възстановяване на сумата по оригиналния метод на плащане в рамките на 14 дни.

Разходи за връщане 

Разходите по връщането са отговорност на клиента, освен ако връщането е поради грешка при доставката или дефектен продукт. Таксите за доставка не се възстановяват.

За повече информация или помощ, моля свържете се с нас на office@marielior.com или на телефон +359 88 8196750.